Как поколения влияют на рынок услуг
Современная стоматология в России развивается по двум основным направлениям, на которые влияют разные поколения пациентов. Молодежь формирует новые стандарты сервиса, а пожилые люди остаются важной группой, для которой здоровье зубов критически влияет на качество жизни. Залим Кудаев, основатель федеральной сети клиник «Зубы за один день», рассказал, как клиникам адаптироваться к этим вызовам.
