Сообщение об аннулировании цифрового пропуска, что делать если на почту пришло

В Москве опять полетела система оформления электронных пропусков. В этот раз это явление массовое. Москвичи пытаются понять как поступить, если на почту пришло сообщение об аннулировании цифрового пропуска.

В Москве и Московском регионе продлен режим цифровых пропусков как минимум до 11 мая. Пропуск по-прежнему необходим для поездок на личном или общественном транспорте в соответствии с заявленной целью. Однако оформленный или продленный пропуск могут аннулировать по ряду причин, и в этом случае есть риск получить штраф в размере 5000 рублей. Правда, с 7 мая на аннулирование пропусков начали жаловаться многие.

Официальные лица напоминают, что в случае возникновения проблем с оформлением пропуска жители Москвы и области могут получить консультацию по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Система цифровых пропусков в Москве снова дала сбой

Процедура оформления пропуска в Москве и области не изменилась. Жители Москвы могут сделать это на портале или через СМС, жители области — на портале госуслуг или с помощью мобильного приложения «Госуслуги СТОП коронавирус». Столичный сервис имеет функцию «Продлить цифровой пропуск», где потребуется ввести код уже имеющегося и подтвердить действие через СМС. Однако в этот раз что-то прошло не так.

Сообщение об аннулировании цифрового пропуска, что делать если на почту пришло

Москвич Никита работает в организации, которая занимается обслуживанием систем автоматической пожарной сигнализации. До 7 мая его цифровой пропуск был действителен, но потом его аннулировали из-за якобы недостоверных ФИО, говорит Никита.

«Сегодня получил информацию о том, что у меня аннулирован пропуск. На рабочую почту она пришла в 18:56, когда уже рабочий день был закончен. С утра, не подозревая о том, что у меня пропуск аннулирован, поехал по своим рабочим делам. Пропуск привязан к моему автомобилю, который предназначен для работы. На mos.ru было написано, что мой пропуск аннулирован ввиду того, что я предоставил некорректные данные ФИО. Я позвонил в департамент информационных технологий, меня отправили на сайт техподдержки, который просто-напросто не работает. Позвонил на горячую линию Москвы, они мне не могли ничего рассказать, отправили меня опять в департамент информационных технологий. Мне ничего не оставалось делать, как оформить разовый пропуск для выезда. Не может быть какой-либо ошибки. Первое — я оформлял данный пропуск через ЕАИС. Второе — по этому пропуску я ездил с 12 апреля, когда ввели эти пропуска, и этот пропуск даже продлевал. И тогда никаких ошибок не было обнаружено».

Сообщение об аннулировании цифрового пропуска, что делать если на почту пришло

Сотрудник интернет-магазина Алексей сообщил, что с проблемой аннулирования пропуска столкнулись некоторые его коллеги.

«Это началось со вчерашнего вечера и сегодня утром продолжилось. У нас каким-то коллегам пришла вчера вечером информация, сегодня кто-то рискнул выехать, кто-то сделал пропуск, приехал на работу, кому-то уже вчера оформили пропуск и опять аннулировали. Кто-то оформил сейчас разовый, хотя бы элементарно поехать домой. У нас интернет-магазин, осуществляем доставку товаров первой необходимости. Пропуска были рабочие с самого начала. То есть все эти пропуска оформлялись не сегодня, не вчера, а еще когда только объявили. То есть все это время, почти месяц, пропуска были рабочими, и тут все пропуска аннулированы. Коллеги рассказывают, что им сообщение приходило прямо в пути. Они ехали на работу, и им в дороге пришло сообщение, что пропуск аннулирован. Если автомобиль без пропуска проехал под камерой, штраф придет через какое-то время только. Не исключено, что штрафы могут прийти».

В Москве отменят получение цифрового пропуска через SMS с 12 мая

Возможность оформить цифровой пропуск в Москве через SMS-сообщение отменят с 12 мая. Об этом 8 мая сообщил глава департамента информационных технологий столицы Эдуард Лысенко.

«Сейчас уже видно, что это не самый востребованный канал. Люди привыкли к форме на сайте, она больше дает информации», — цитирует его слова «РИА Новости».

С 15 апреля в столичном регионе начал действовать пропускной режим. Все граждане, передвигающиеся на транспорте, обязаны оформить цифровой пропуск.

Оформить цифровой пропуск для столицы можно бесплатно через портал nedoma.mos.ru, позвонив по телефону +7 (495) 777-77-77, для Московской области — через сайт госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус».